การรับประกัน
ผลิตภัณฑ์ของลัมเบอร์แลนด์ ภายใต้เครื่องหมายรับประกันนี้ หมายถึงการรับประกันคุณภาพตลอดอายุการใช้งาน 20 ปี กับสิ่งต่อไปนี้คือ
- งานสีที่ผิวหน้า ไม่กะเทาะ สึกกร่อน หรือหลุดร่อน
- ผิวหน้าไม่มีรอยด่างเปื้อน อันเนื่องมาจากการใช้งานปกติภายในบ้าน
เงื่อนไขการรับประกัน
- จะต้องใช้ภายในบ้านที่พักอาศัย การติดตั้งและการใช้งาน จะต้องปฏิบัติตามวิธีที่แนะนำในคู่มือการติดตั้งและการดูแลรักษาของบริษัทฯเท่านั้น
- ผิวหน้าของแผ่นพื้น จะต้องไม่ได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาอย่างผิดวิธี หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุเช่น การขีดข่วน การกระแทก การกรีดหรือการตัด
- รอยด่างเปื้อนที่ผิวพื้น อันเนื่องมาจากการใช้งานปกติภายในบ้าน จะต้องดูแลรักษาตามวิธีที่ระบุไว้ในคู่มือการดูแลรักษาของบริษัทฯ รอยด่างเปื้อนจากสารเคมีอื่นหรือสินค้าของบริษัทฯอื่นจะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
- การหลุดร่อนของสีผิวพื้น จะต้องมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า (ประมาณ 10 % ของพื้นที่โดยรวม) เฉดสีของผิวพื้นไม้ ที่เปลี่ยนไปไม่ถือว่าเป็นความสึกหรอ
- ความรับผิดชอบต่อการรับประกันสินค้าของบริษัทอันเนื่องมาจากตำหนิที่เกิดจากขบวนการผลิต การประกอบติดตั้ง จะสิ้นสุดลงหลังการส่งมอบสินค้าแล้ว
- การรับประกันจะคุ้มครองต่อผู้ซื้อคนแรก และต่อสถานที่ติดตั้งครั้งแรกเท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงการโอนถ่ายผู้ซื้อและสถานที่ไปอีกทอดหนึ่ง
- ตำหนิที่เกิดจากกระบวนการผลิต ลัมเบอร์แลนด์จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าชนิดเดียวกันให้ใหม่
การสิ้นสุดการรับประกัน
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเกิดจากธรรมชาติได้ ความเสียหายอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อ การถูกความร้อนมากเกินไป การอยู่ในห้องที่ปิดมิดชิดอบอ้าวโดยไม่มีการระบายอากาศ การผึ่งแดด หรือ เปียกน้ำ อุบัติเหตุ การใช้งานอย่างผิดวิธี รอยตำหนิจากการสวมรองเท้าที่มีพื้นโลหะ รอยขีดข่วนของสัตว์เลี้ยง ร่องรอยจากสารเคมี ความผิดพลาดจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง และการดูแลรักษา ขาดการดูแลรักษาอย่างเพียงพอ การดัดแปลงแก้ไขสินค้าให้เปลี่ยนไปจากเดิม
